Navzdory kvalitní lékařské péči v České republice mohou nastat případy pochybení zdravotnického personálu. Lékařské chyby představují závažný zásah do života pacienta, a mohou negativně ovlivnit jeho další léčbu i kvalitu života. Jako poškozený pacient máte nárok na odškodnění za lékařskou chybu, která vám byla nesprávným postupem zdravotnického personálu způsobena. Český právní systém nabízí poškozeným pacientům několik způsobů, jak se domáhat odškodnění za újmu způsobenou pochybením zdravotnického personálu. Tento článek se zaměřuje na práva poškozeného pacienta a postup při uplatňování nároků na odškodnění v případě lékařské chyby.
Co je lékařská chyba z právního hlediska
Lékařská chyba (též označována jako postup non lege artis) představuje postup lékaře či jiného zdravotnického pracovníka, který není v souladu s aktuálními poznatky lékařské vědy a praxe. Představte si pod ním porušení profesní povinnosti lékařského personálu jednat s odbornou péčí, tedy poskytovat zdravotní služby na náležité profesionální úrovni.
Za lékařskou chybu lze považovat například:
- Chybnou diagnózu, která vedla k nesprávné léčbě
- Opomenutí provést potřebné vyšetření
- Nesprávně provedenou operaci či jiný zákrok
- Chybu při podání léku (nesprávný lék, dávka nebo způsob podání)
- Nedostatečnou nebo chybějící informovanost pacienta o rizicích výkonu
- Zanedbání povinné péče a dohledu
- Nedodržení hygienických předpisů
Kromě toho podřazujeme do této kategorie i jednání proškoleného personálu zařízení, které Vám poskytuje zdravotní péči (nejčastěji pomocný personál, záchranáři, sestry, atd…). I jejich jednáním může i při jinak správném lékařském postupu dojít k zásahu do zdraví pacienta.
Příklad: Při přesunu poškozeného pacienta dojde k převržení vozíku a jeho pádu. Poškozený spadl na zem a zlomil si nohu. Máte právo v takovém případě požadovat odškodnění lékařské chyby.
Druhy nároků poškozeného
Jako poškozený pacient máte v případě lékařské chyby několik typů nároků, které můžete uplatnit:
- Náhrada za bolest a ztížení společenského uplatnění
Jedná se o odškodnění na zmírnění fyzického utrpení způsobeného zákrokem a jeho následky, včetně bolesti při léčení.
Ztížení společenského uplatnění zahrnuje dlouhodobé či trvalé následky, které omezují běžný život pacienta (např. pohybové omezení, kosmetické následky, psychické problémy).
- Náhrada za ztrátu na výdělku
Jde o vaše nároky na kompenzaci ušlé mzdy během pracovní neschopnosti (ztráta na výdělku po dobu léčení) i případný rozdíl mezi výdělkem před újmou a po ní, pokud pacient v důsledku poškození zdraví nemůže vykonávat původní povolání (ztráta na výdělku po skončení pracovní neschopnosti).
- Náhrada za ztrátu na důchodu
Pokud v důsledku lékařské chyby dojde ke snížení vyměřovacího základu pro výpočet důchodu pacienta, má nárok na kompenzaci tohoto rozdílu.
- Náhrada účelně vynaložených nákladů spojených s léčením
Máte právo na úhradu nákladů na léky, rehabilitace, zdravotnických pomůcek, dopravu k lékaři a další výdaje, které jste museli vynaložit v souvislosti s léčbou následků lékařské chyby.
- Duševní útrapy (nemajetková újma)
Od roku 2014 s účinností nového občanského zákoníku máte právo také na odškodnění psychické útrapy způsobené zásahem do osobnostních práv pacienta. Soud při určování výše přihlíží k intenzitě a délce trvání duševních útrap.
- Náhrada za zásah do práva na ochranu osobnosti
Pokud došlo k zásahu do důstojnosti, soukromí, zdraví či jiných osobnostních práv pacienta (např. provedení zákroku bez informovaného souhlasu).
- Náhrady pro pozůstalé v případě úmrtí
V případě úmrtí pacienta v důsledku lékařské chyby mají jeho blízcí příbuzní nárok na:
- Náhradu nákladů pohřbu
- Náhradu nákladů na výživu pozůstalých
- Jednorázové odškodnění za duševní útrapy
Postup při uplatňování nároků
- Získání zdravotnické dokumentace
Musíte získat kompletní zdravotnickou dokumentaci. Při uplatnění odškodnění bude klíčovým důkazním prostředkem. Dejte si proto pozor na to, co v rámci lékařských vyšetření vádíte a zda je doktor zapisuje skutečně správně. Jako poškozený pacient (nebo v případě úmrtí jeho příbuzní) máte ze zákona právo na nahlížení do dokumentace a pořizování kopií.
- Odborné posouzení případu
Nechte případ posoudit nezávislým odborníkem. Díky němu máte jasno v tom který, zda skutečně došlo k pochybení. Může jít o:
- Znalecký posudek vypracovaný soudním znalcem
- Konzultaci s jiným lékařem specializovaným na danou oblast
- Stanovisko odborné lékařské společnosti
Chcete-li vymáhat svá práva poškozeného pacienta, bez znaleckého posudku se v naprosté většině případů neobejdete.
- Mimosoudní řešení
Před zahájením soudního řízení doporučujeme zkusit mimosoudní řešení (ve většině případů se bohužel setkáte s tím, že bez advokáta a dobrého odůvodnění nároků s vámi nebudou jednat):
- Podání stížnosti k poskytovateli zdravotních služeb
- Podání stížnosti k příslušnému krajskému úřadu nebo ministerstvu zdravotnictví
- Jednání s pojišťovnou zdravotnického zařízení o mimosoudním vyrovnání
- Předžalobní výzva
Před podáním žaloby je třeba zaslat zdravotnickému zařízení předžalobní výzvu s vyčíslením požadovaného odškodnění a stanovením lhůty k plnění. Předžalobní výzvu adresujte prostřednictvím zvoleného advokáta (rádi Vám v této záležitosti pomůžeme).
- Soudní řízení
Pokud mimosoudní jednání nevedou k uspokojivému výsledku, můžete podat žalobu. V civilním řízení bude požadovat:
- Určení odpovědnosti zdravotnického zařízení za vzniklou újmu (nejprve zkoumáme, zda došlo k pochybení)
- Přiznání konkrétní výše náhrady škody a nemajetkové újmy (následně řešíme, zda požadujete oprávněnou výši částky)
- Trestní oznámení
Pokud Vás závažně zasáhli, a došlo k těžké újmě na zdraví nebo úmrtí pacienta, můžete podat (i naším prostřednictvím) trestní oznámení. V rámci trestního řízení můžete jako poškozený pacient uplatnit svůj nárok na náhradu škody v tzv. adhezním řízení.
Prokazování pro získání odškodnění za lékařskou chybu
Důkazní břemeno ohledně vzniklé lékařské chyby nesete primárně vy jako žalobce (poškozený pacient). V tomto ohledu musíte prokázat:
- Porušení právní povinnosti (postup non lege artis) - dle odborníka lékařský personál ve vašem případě pochybil
- Vznik újmy na zdraví - utrpěli jste újmu na zdraví jako důsledek pochybení lékařského personálu
- Příčinnou souvislost mezi pochybením a újmou
Pokud vhodně popíšete své nároky, můžete ve svůj prospěch dosáhnout tzv. přenosu důkazního břemene, kdy následně bude zdravotnické zařízení prokazovat, že postupovalo správně. Jde
Praktické rady pro poškozené
- Jednejte rychle, ale s rozmyslem - Zajistěte si kopii zdravotnické dokumentace co nejdříve, ale s podáním žaloby nespěchejte, dokud nemáte odborné posouzení případu odborníka přes zdraví (znalce) i odborníka přes vymáhání práva (advokáta).
- Vyhledejte právní pomoc - Vzhledem ke složitosti medicínského práva najděte advokáta specializovaného na náhrady újmy ve zdravotnictví.
- Nezapomeňte na všechny složky odškodnění - Kromě bolestného a ztížení společenského uplatnění požadujte i další nároky, které vám náleží (náklady léčení, ztráta na výdělku apod.).
- Dokumentujte následky - Pořizujte fotografie zranění, uchovávejte doklady o vynaložených nákladech, veďte si deník bolestí a omezení.
- Zvažte mediaci - V některých případech může být efektivnější cestou k odškodnění než dlouhé soudní řízení.
Právo poškozeného
Odškodnění za lékařskou chybu představuje složitý právní problém, který vyžaduje odborný přístup a trpělivost. Jako poškozený pacient máte v České republice k dispozici několik právních nástrojů, jak se domoci spravedlivé kompenzace za utrpěnou újmu. Klíčem k úspěchu je včasné zajištění důkazů, odborné posouzení případu a správné vyčíslení všech složek náhrady škody.
Je třeba mít na paměti, že cílem odškodnění není potrestání lékaře nebo zdravotnického zařízení, ale abyste získali spravedlivou kompenzaci újmy, kterou jste jako poškozený pacient utrpěl. Díky tomu přispíváte k prevenci podobných pochybení v budoucnu. Soudní praxe v oblasti odškodňování lékařských chyb se neustále vyvíjí a směřuje k většímu respektování práv pacientů a adekvátnímu finančnímu zadostiučinění v případě prokázaného pochybení zdravotnického personálu.